Que sont les Rewards ?

1. Généralités

• Les Conditions applicables aux Rewards sont soumises aux conditions d’adhésion de Norwegian Reward.
• Les Rewards sont un ensemble d’avantages offrant de meilleurs vols à meilleur prix avec Norwegian.
• Les gains et l’utilisation de Rewards sont personnels et ne peuvent pas être vendus, échangés ou utilisés à des fins commerciales.
• Les Reward ne sont disponibles que pour des personnes physiques membres de Norwegian Reward.
• La valeur d’un Reward ne peut être versée en argent comptant ou vendue.
• Les Rewards disponibles varieront en termes de contenu (avantages qu’ils fournissent), d’activité qualifiante et de période à laquelle ils peuvent être gagnés et utilisés.

2. Gains

• L’activité qualifiante ou l’achat pour gagner des Rewards peut varier. Les gains, la période de validité et l’utilisation des Rewards se dérouleront selon les informations publiées à tout moment sur norwegianreward.com.
• Les gains de Rewards se font en fonction des activités et des achats électroniques du membre sur le site de la compagnie aérienne Norwegian.
• Le voyage aérien qui a été effectué avec Norwegian permet de gagner des Rewards. Le Numéro Reward peut être enregistré lors de la procédure de réservation ou ultérieurement, selon la règle actuelle applicable en matière d’enregistrement a posteriori. Tous les vols effectués avec Norwegian permettent d’obtenir des Rewards à partir du moment où le Numéro Reward figure sur la réservation.
• Les Rewards gagnés sont disponibles 12 mois à compter de la dernière fois où un nombre suffisant de voyages qualifiants a été enregistré. Cela pourrait changer si, par exemple, Norwegian Reward décidait de raccourcir ou de rallonger la période de validité des Rewards ou de permettre aux Rewards d’être utilisés uniquement un certain nombre de fois.
• Certains accords d’entreprise peuvent être exclus des gains et de l’utilisation de CashPoints et/ou de Rewards.

3. Activation

• On peut activer un nombre maximum de 8 Rewards. Ce chiffre peut être modifié.
• Les Rewards gagnés ne deviennent disponibles que lorsque le membre a sélectionné et activé son prochain Reward, sauf dans le cas du premier « 2 % de CashPoints en plus » qui est activé automatiquement lorsque le membre atteint 6 voyages qualifiants dans les 12 mois précédents.
• Les membres peuvent choisir le Reward qu’ils souhaitent recevoir lors de la prochaine fréquence qualifiante.
• Les Rewards peuvent être activés lorsque le membre dispose de suffisamment d’activités/de vols qualifiants.
• Les Rewards activés ne peuvent être modifiés.

4. Utilisation

• Pour pouvoir utiliser ses Rewards, le membre doit être connecté aux pages web de Norwegian (www.norwegian.com) avec son profil Reward lors de la réservation de billets d'avion. Les Rewards réservation gratuite de siège et les bagages gratuits enregistrés doivent être activement ajoutés pendant le processus de réservation, et ne sont disponibles que lors de la réservation sur norwegian.com. Un Reward vous permettant de bénéficier d'un bagage enregistré gratuit peut être ajouté à la réservation tant que le nombre de bagages enregistrés ne dépasse pas le seuil autorisé par passager ; au-delà, les frais d'excédent de bagages de Norwegian s'appliqueront. Les CashPoint en plus et Fast Track gratuit sont automatiquement ajoutés au vol, soit lors de la réservation par un tiers, comme une agence de voyage, soit sur norwegian.com. Le Numéro de Reward du membre doit être ajouté lors de la réservation par un tiers afin d'utiliser les Rewards CashPoints en plus et Fast Track gratuit. Le Fast Track gratuit est uniquement valable lorsque vous voyagez avec Norwegian.
• L’utilisation de Rewards s’applique uniquement aux réservations effectuées sur les pages du site internet de Norwegian, à l’exception des CashPoints en plus, où l’augmentation de gains de CashPoints résultant d’un Reward est attribuée quel que soit le canal de réservation. Vous ne pouvez pas ajouter de Rewards à des réservations déjà effectuées et/ou payées.
• L’accès du membre aux Rewards activés au moment de la réservation fixe les avantages Norwegian auxquels le membre a accès.
• Les gains de CashPoints sur les billets d’avion sont limités à 20 % maximum.
• Fast Track doit être expressément ajouté pendant la procédure de réservation et n’est valable que lorsque le membre voyage avec Norwegian.
• Dans le cas d’une réservation effectuée pour plusieurs passagers en une fois, soit tous les passagers décident d’opter pour Fast Track, soit aucun d’entre eux. Si un membre a accès à un Reward, par exemple une réservation gratuite de siège, les frais de la réservation d’un siège seront déduits du montant total. Si une personne ne souhaite pas payer pour les réservations de sièges des autres voyageurs d’une même réservation, les autres voyageurs devront faire l’objet d’une réservation séparée.

En outre, les conditions d’adhésion à Norwegian Reward et les conditions de transport de Norwegian s’appliquent.