Que sont les Rewards ?

En plus de gagner des CashPoints sur tous les vols, vous pouvez profiter d’avantages supplémentaires qui vous permettront d’obtenir de meilleurs vols à meilleur prix encore plus rapidement.

2 % de CashPoints en plus
sur tous les billets LowFare

Fast Track gratuit
sur tous les vols

Réservation gratuite de sièges
sur tous les vols

Bagage gratuit
sur tous les vols

6 vols = 1 nouveau Reward

6 flyvninger = 1 ny reward ikon

Vous recevez un nouveau Reward tous les 6 vols (allers simples)

Et oui, les escales comptent !

Durée

12 mois

Tout nouveau Reward attribué est valable 12 mois

12 måneder

Utilisation illimitée !
Vous pouvez utiliser vos Rewards actifs sur autant de vols que vous le souhaitez.

Vous décidez

6 vols seulement sont nécessaires pour recevoir votre
premier Reward : 2 % de CashPoints en plus

Vous pouvez alors choisir entre :

2 % de CashPoints en plus
sur tous les billets LowFare

Ceux-ci peuvent-être accumulés 5 fois (jusqu’à 10 % de CashPoints en plus)

Fast Track gratuit
sur tous les vols

Réservation gratuite de sièges
sur tous les vols

Bagage gratuit
sur tous les vols

Peut être choisi lorsque vous avez atteint 18 vols.

Combien pouvez-vous obtenir ?

Combien de Rewards pouvez-vous obtenir ?

Vous obtenez un Reward tous les 6 vols effectués au cours des 12 mois précédents, et vous pouvez recevoir 8 Rewards au total.

Vous aurez atteint le nombre maximum de Rewards au bout de 48 vols.

Les 2 % de CashPoints en plus peuvent être obtenus jusqu’à 5 fois.

Si l'on inclut les 2 % de CashPoints que vous possédez déjà en tant que membre Reward, cela représente un total de 12 % de CashPoints à chaque fois que vous réservez un billet LowFare.

Foire aux questions (FAQ)

FAQ

Des Rewards sont les avantages accordés aux voyageurs fréquents de Norwegian leur permettant d’obtenir de meilleurs vols à meilleur prix. Vous recevez 1 Reward tous les 6 vols (trajets simples) effectués avec Norwegian au cours des 12 derniers mois. Chaque Reward est disponible au moins 12 mois.

2 % de CashPoints en plus

Vous gagnez 2 % de CashPoints supplémentaires sur les billets LowFare. C’est le premier Reward que vous atteignez automatiquement après 6 vols effectués en 12 mois. Vous pouvez obtenir ce Reward 5 fois au total. Cela signifie que vous pouvez obtenir jusqu'à 10 % de CashPoints supplémentaires au total.

En temps normal, vous en gagneriez 2 % sur un tarif LowFare. Votre premier +2 % CashPoints en plus double donc immédiatement votre potentiel de gain.

Réservation gratuite de sièges

Vous pouvez réserver gratuitement votre siège au moins durant les 12 prochains mois. Vous pouvez choisir ce Reward lorsque vous voyagez 12 fois sur une période de 12 mois.

Une fois votre Reward pour une réservation de siège gratuite garanti, vous pouvez réserver des vols sur notre site internet et réserver votre siège gratuitement au moins durant les 12 prochains mois.

Fast Track gratuit

Réservez un accès gratuit au Fast Track et passez moins de temps dans les aéroports au cours au moins des 12 prochains mois. Fast Track est disponible dans les aéroports sélectionnés. Vous pouvez choisir ce Reward lorsque vous voyagez 12 fois sur une période de 12 mois.

Une fois votre Reward Fast Track garanti, vous pouvez réserver des vols sur notre site internet et passer moins de temps dans les aéroports, sans frais supplémentaires, au moins dans les 12 prochains mois.

Bagage gratuit

Emportez gratuitement 1 pièce de bagage en soute d'un poids de 20 kg maximum sur tous vos vols. Ce Reward est disponible lorsque vous avez effectué 18 vols au cours des 12 derniers mois.

Une fois votre Reward de bagage gratuit garanti, vous pouvez réserver des vols sur notre site internet et emmener 1 pièce de bagage gratuitement au moins pendant les 12 prochains mois.

Chaque trajet simple compte comme un vol. Les vols avec escales sont inclus. À titre d’exemple, si vous effectuez un voyage Trondheim-Oslo-Londres-Oslo-Trondheim, celui-ci comptera comme 4 vols.

Pour qu’il soit comptabilisé, vous devez vous assurer de bien saisir votre Numéro Reward lorsque vous réservez un vol. Vous pouvez aussi ajouter votre Numéro Reward a posteriori, jusqu’à 30 jours après la date du départ. Votre Numéro Reward est visible sur votre profil.

Attention : nous ne comptabilisons uniquement que les vols que vous avez véritablement effectués.

Pour activer vos Rewards sur votre profil, rien de plus simple : rendez-vous sur www.norwegianreward.com.

Vous recevrez automatiquement vos premiers 2 % de CashPoints en plus après 6 vols effectués au cours des 12 moins précédents. Vous choisissez ensuite vous-même les autres Rewards. Les Rewards choisis sont activés lorsque vous avez pris suffisamment de vols qualifiants.

Vous pouvez utiliser votre Reward activé lorsque vous vous connectez et que vous réservez un vol sur www.norwegian.com.

Vos Rewards activés sont bloqués pour 12 mois et ne peuvent pas être modifiés durant cette période. Vous pouvez ajouter d’autres Rewards au fur et à mesure que votre nombre de vols qualifiants augmente.

Chaque Reward est disponible 12 mois à compter de la dernière fois où vous avez obtenu un nombre suffisant de vols qualifiants.

Des Rewards activés ne peuvent être utilisés qu’au moment de réserver.

Une fois que vous avez activé un Reward, celui-ci est relié à votre profil Reward. Connectez-vous lorsque vous réservez des billets sur www.norwegian.com pour accéder automatiquement à vos Rewards actifs au moment de réserver.

Vos Rewards sont personnels et ne peuvent donc être utilisés que sur vos propres billets et vols.

Vos Rewards sont personnels. Si vous réservez pour d’autres voyageurs, vous pouvez ajouter leur Numéro Reward sur la réservation. Si les personnes qui vous accompagnent disposent de leurs propres Rewards activés, ceux-ci seront disponibles pour utilisation sur la même réservation.

Oui, mais uniquement si vous communiquez votre Numéro Reward à l’agent de voyage ou au tour opérateur et lui demandez de le mentionner au moment de réserver le vol. Votre Numéro Reward apparaît sur tous les e-mails que vous recevez de Norwegian Reward, dans l’Appli Norwegian et lorsque vous vous connectez à votre profil Reward.

Les Rewards vous permettant d’obtenir des CashPoints en plus peuvent être utilisés lorsque vous réservez des vols avec Norwegian par n’importe quel biais. Les Rewards vous permettant de réserver gratuitement des sièges, d’accéder gratuitement au Fast Track ou à un bagage gratuit ne sont disponibles que lorsque vous réservez des billets sur le site internet de Norwegian (www.norwegian.com) en utilisant votre profil Reward.

Conditions générales des Rewards

1. Généralités

  • Les Conditions applicables aux Rewards sont soumises aux conditions d’adhésion de Norwegian Reward.
  • Les Rewards sont un ensemble d’avantages offrant de meilleurs vols à meilleur prix avec Norwegian.
  • Les gains et l’utilisation de Rewards sont personnels et ne peuvent pas être vendus, échangés ou utilisés à des fins commerciales.
  • Les Reward ne sont disponibles que pour des personnes physiques membres de Norwegian Reward.
  • La valeur d’un Reward ne peut être versée en argent comptant ou vendue.
  • Les Rewards disponibles varieront en termes de contenu (avantages qu’ils fournissent), d’activité qualifiante et de période à laquelle ils peuvent être gagnés et utilisés.

2. Gains

  • L’activité qualifiante ou l’achat pour gagner des Rewards peut varier. Les gains, la période de validité et l’utilisation des Rewards se dérouleront selon les informations publiées à tout moment sur norwegianreward.com.
  • Les gains de Rewards se font en fonction des activités et des achats électroniques du membre sur le site de la compagnie aérienne Norwegian.
  • Le voyage aérien qui a été effectué avec Norwegian permet de gagner des Rewards. Le Numéro Reward peut être enregistré lors de la procédure de réservation ou ultérieurement, selon la règle actuelle applicable en matière d’enregistrement a posteriori. Tous les vols effectués avec Norwegian permettent d’obtenir des Rewards à partir du moment où le Numéro Reward figure sur la réservation.
  • Les Rewards gagnés sont disponibles 12 mois à compter de la dernière fois où un nombre suffisant de voyages qualifiants a été enregistré. Cela pourrait changer si, par exemple, Norwegian Reward décidait de raccourcir ou de rallonger la période de validité des Rewards ou de permettre aux Rewards d’être utilisés uniquement un certain nombre de fois.
  • Certains accords d’entreprise peuvent être exclus des gains et de l’utilisation de CashPoints et/ou de Rewards.

3. Activation

  • On peut activer un nombre maximum de 8 Rewards. Ce chiffre peut être modifié.
  • Les Rewards gagnés ne deviennent disponibles que lorsque le membre a sélectionné et activé son prochain Reward, sauf dans le cas du premier « 2 % de CashPoints en plus » qui est activé automatiquement lorsque le membre atteint 6 voyages qualifiants dans les 12 mois précédents.
  • Les membres peuvent choisir le Reward qu’ils souhaitent recevoir lors de la prochaine fréquence qualifiante.
  • Les Rewards peuvent être activés lorsque le membre dispose de suffisamment d’activités/de vols qualifiants.
  • Les Rewards activés ne peuvent être modifiés.

4. Utilisation

  • Pour utiliser ses Rewards, le membre doit être connecté sur les pages internet de Norwegian (www.norwegian.com) avec son profil au moment de réserver des billets d’avion. Les Rewards doivent être utilisés durant la procédure de réservation. Les Rewards sous forme de CashPoints en plus permettent au membre de gagner plus de CashPoints, quel que soit le canal de réservation.
  • L’utilisation de Rewards s’applique uniquement aux réservations effectuées sur les pages du site internet de Norwegian, à l’exception des CashPoints en plus, où l’augmentation de gains de CashPoints résultant d’un Reward est attribuée quel que soit le canal de réservation. Vous ne pouvez pas ajouter de Rewards à des réservations déjà effectuées et/ou payées.
  • L’accès du membre aux Rewards activés au moment de la réservation fixe les avantages Norwegian auxquels le membre a accès.
  • Les gains de CashPoints sur les billets d’avion sont limités à 20 % maximum.
  • Fast Track doit être expressément ajouté pendant la procédure de réservation et n’est valable que lorsque le membre voyage avec Norwegian.
  • Dans le cas d’une réservation effectuée pour plusieurs passagers en une fois, soit tous les passagers décident d’opter pour Fast Track, soit aucun d’entre eux. Si un membre a accès à un Reward, par exemple une réservation gratuite de siège, les frais de la réservation d’un siège seront déduits du montant total. Si une personne ne souhaite pas payer pour les réservations de sièges des autres voyageurs d’une même réservation, les autres voyageurs devront faire l’objet d’une réservation séparée.

En outre, les conditions d’adhésion à Norwegian Reward et les conditions de transport de Norwegian s’appliquent.